The Ritz-Carlton Almaty está ubicado al pie de las majestuosas montañas de Alatau, en el moderno distrito financiero de Esentai Park, a solo 10 minutos en coche del centro histórico de Almaty. El hotel ocupa las plantas 20 a 30 de la Esentai Tower y ofrece impresionantes vistas panorámicas de las montañas desde todas sus habitaciones, restaurantes y bares. El trayecto desde el Aeropuerto Internacional de Almaty dura aproximadamente 20 minutos.
El hotel cuenta con 145 habitaciones y suites de lujo, entre ellas 100 habitaciones Deluxe, 25 Club Rooms, 12 Executive Suites, 7 Club Suites y las exclusivas Ritz-Carlton Suites. Los huéspedes también disfrutan de beneficios exclusivos al reservar el spa, los bares y los restaurantes del hotel.
